Los pasajeros de Delta varados en una isla remota dicen que están agradecidos de no estrellarse

Aerolíneas delta Los pasajeros recurrieron a las redes sociales para expresar su frustración con la aerolínea después de encontrarse inesperadamente varados durante más de 12 horas este fin de semana en una isla en medio del Atlántico.

Apenas unas horas después de despegar de Ghana el viernes, el vuelo 157 fue desviado de su destino en Nueva York a la isla Terceira después de un «problema mecánico con el sistema de oxígeno de respaldo», dijo a Insider un portavoz de Delta.

Los 215 pasajeros pasaron la mayor parte de su tiempo en la isla sin comida, agua ni actualizaciones del personal, según relatos publicados por varios pasajeros en las redes sociales.

Un pasajero, Nana Asante Smith, libros Dijo en Facebook que ella y sus compañeros de viaje habían sufrido «un desprecio imprudente por la vida y el bienestar humanos».

Cientos de viajeros varados, la mayoría de los cuales parecían carecer de las visas necesarias para moverse libremente por la isla y el aeropuerto, fueron detenidos en una parte dividida del aeropuerto, escribió Asante Smith.

Mientras tanto, los empleados de Delta fueron llevados a un hotel, la última vez que los pasajeros vieron a los representantes de la aerolínea durante la terrible experiencia, según Asante-Smith.

“Delta nos abandonó y los representantes del aeropuerto de las Islas Terceira nos trataron como cucarachas reptantes”, dijo.

Los pasajeros se vieron obligados durante horas a beber agua de los grifos del baño hasta que se abrió una cafetería más tarde ese mismo día, escribió Asante-Smith, añadiendo que más tarde se distribuyeron algunos sándwiches de jamón, para consternación de muchos pasajeros musulmanes debido a las restricciones dietéticas.

Otra pasajera, Kiaundra Eggleston, hizo una copia de seguridad de la cuenta de Asante-Smith en un archivo. correoDescribió la sala de espera como “purgatorio”.

Los representantes del aeropuerto pidieron a los pasajeros enojados que evitaran iniciar una «revolución», dijo Asante Smith.

Eggleston dijo que un empleado le dijo que estaba agradecida de que su avión no se estrellara en el mar.

Después de una estadía de medio día en el concurrido aeropuerto de la isla, los pasajeros finalmente fueron trasladados a un vuelo a JFK. Al llegar a Nueva York, los viajeros dijeron que tuvieron que luchar para recuperar los costos y la compensación por su terrible experiencia.

«Nos encontramos con lamentaciones sobre la fatiga de las aerolíneas y recordatorios infructuosos para guardar los recibos», dijo Ashanti Smith.

delta dijo Desde el interior Finalmente se emitieron reembolsos a los pasajeros.

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