Actualización sobre cambios regulatorios diciembre 2023 – Spotify

Hoy temprano, el director ejecutivo Daniel Eck Comparte la siguiente nota sobre los cambios organizacionales de la empresa con todos los empleados de Spotify.

un equipo,

Durante los últimos dos años, nos hemos centrado en transformar Spotify en una empresa verdaderamente excelente y sostenible, diseñada para cumplir nuestro objetivo de convertirnos en la empresa líder del mundo. Empresa líder en audio Y Uno que impulsará continuamente la rentabilidad y el crecimiento hacia el futuro. Si bien hemos logrado avances valiosos, como lo he dicho muchas veces, todavía nos queda trabajo por hacer. El crecimiento económico se desaceleró dramáticamente y el capital se volvió más caro. Spotify no es una excepción a estos hechos.

Esto me lleva a una decisión que significará un gran cambio para nuestra empresa. Para alinear Spotify con nuestros objetivos futuros y garantizar que tengamos el tamaño adecuado para enfrentar los desafíos futuros, tomé la difícil decisión de reducir nuestra plantilla total en aproximadamente un 17 % en toda la empresa. Me doy cuenta de que esto afectará a varias personas que han hecho contribuciones valiosas. Para ser honesto, muchas personas inteligentes, talentosas y trabajadoras nos están dejando.

Para aquellos que se van, somos una mejor empresa gracias a su dedicación y trabajo duro. Gracias por compartir tus talentos con nosotros. Espero que sepas que tus contribuciones han impactado profundamente a más de 500 millones de personas y millones de artistas, creadores y autores en todo el mundo.

Me doy cuenta de que para muchos, una reducción de esta magnitud sería sorprendentemente grande dado el reciente informe positivo de ganancias y nuestro desempeño. Hemos discutido hacer reducciones menores a lo largo de 2024 y 2025. Sin embargo, dada la brecha entre nuestro estado objetivo financiero y nuestros costos operativos actuales, he decidido que tomar medidas sustanciales para reducir nuestros costos es la mejor opción para lograr nuestros objetivos. Aunque estoy convencido de que este es el curso de acción correcto para nuestra empresa, también soy consciente de que será extremadamente doloroso para nuestro equipo.

Para entender esta decisión, creo que es importante evaluar Spotify a través de una lente objetiva clara. En 2020 y 2021, aprovechamos la oportunidad que presenta el capital de bajo costo e invertimos significativamente en ampliar el equipo y mejorar el contenido, el marketing y las nuevas verticales. En general, estas inversiones han tenido éxito y han contribuido al aumento de la producción de Spotify y al fuerte crecimiento de la plataforma durante el año pasado. Sin embargo, ahora nos encontramos en un entorno completamente diferente. A pesar de Después de nuestros esfuerzos de reducción de costos el año pasado, nuestra estructura de costos en relación con donde debemos estar sigue siendo muy grande.

Cuando miramos hacia 2022 y 2023, lo que logramos fue realmente impresionante. Pero al mismo tiempo, la realidad es que gran parte de esta producción estaba ligada al acceso a más recursos. Según la mayoría de las medidas, éramos más productivos pero menos eficientes. Necesitamos ser ambos. Aunque hemos trabajado un poco para mitigar este desafío y ser más eficientes en 2023, todavía nos queda camino por recorrer antes de que seamos productivos y eficaces. Hoy en día, todavía tenemos demasiadas personas dedicadas a apoyar el trabajo e incluso a trabajar en torno al trabajo en lugar de contribuir a oportunidades con un impacto real. Más personas deberían centrarse en brindar servicios a nuestras partes interesadas clave: creadores y consumidores. En dos palabras, tenemos que convertirnos El ingenio es implacable..

Sé que todos estarán ansiosos por escuchar los próximos pasos sobre cómo funciona este proceso. Si es un empleado afectado, recibirá una invitación de calendario dentro de las próximas dos horas de parte de RR.HH. para una conversación individual. Estas reuniones se llevarán a cabo antes y durante el final del martes. katarina Proporcionaremos más detalles sobre todos los detalles, tenga en cuenta que lo siguiente se aplicará a todos estos compañeros de banda:

• Indemnidad: Comenzaremos con una base de referencia para todos los empleados, donde el empleado promedio recibe aproximadamente cinco meses de indemnización por despido. Esto se calculará en función de los requisitos locales del período de notificación y la duración del servicio del empleado.
• Unidad de alimentación externa: Todas las licencias acumuladas y no utilizadas se pagarán a cualquier empleado que se retire.
• cuidado de la salud: Continuaremos cubriendo la atención médica de los empleados durante su separación del servicio.
• Apoyo a la inmigración: Para los empleados cuyo estatus migratorio está vinculado a su trabajo, los HRBP trabajan con cada individuo afectado en coordinación con nuestro Equipo de Movilidad.
• Apoyo profesional: Todos los empleados tendrán derecho a dos meses de servicios de recolocación.

En cuanto al equipo que permanecerá en Spotify, sé que esta decisión será difícil para muchos. Tenga en cuenta que estamos enfocados en tratar a nuestros colegas afectados con el respeto y la compasión que merecen.

Miro hacia adelante

La decisión de reducir el tamaño de nuestro equipo es un paso difícil pero crítico hacia la creación de un Spotify más fuerte y eficiente para el futuro. Pero también destaca que necesitamos cambiar la forma en que trabajamos. En los primeros días de Spotify, nuestro éxito se ganó con mucho esfuerzo. Teníamos recursos limitados y teníamos que aprovechar al máximo cada activo. Nuestro ingenio y creatividad son lo que nos diferencia. A medida que envejecemos, nos alejamos más de este principio básico de ingenio.

El Spotify del mañana debe definirse por ser incansablemente ingeniosos en la forma en que trabajamos, innovamos y abordamos los problemas. Este tipo de ingenio va más allá de la definición básica: se trata de prepararse para la siguiente etapa, donde ser ágil no es sólo una opción sino una necesidad.

La adopción de esta estructura más ágil también nos permitirá invertir nuestras ganancias de manera más estratégica en el negocio. Con un enfoque más específico, cada inversión e iniciativa adquiere un mayor impacto y brinda mayores posibilidades de éxito. Esto no es un paso atrás. Es una redirección estratégica. Seguimos comprometidos a invertir y hacer apuestas audaces, pero ahora, con un enfoque más centrado, estamos garantizando la rentabilidad continua y la capacidad de innovación de Spotify. Lean no significa pequeñas ambiciones; Significa caminos más inteligentes e impactantes para lograrlo.

Hoy es un día difícil pero importante para la empresa. Para ser muy claro, mi compromiso con nuestra misión y mi fe en nuestra capacidad para lograrla nunca han sido tan fuertes. Espero que me acompañen el miércoles en Unplugged para discutir cómo avanzamos juntos. Esta reducción de volumen hará necesario cambiar la forma en que trabajamos, y compartiremos más sobre lo que esto significará en los próximos días y semanas. Así como 2023 marcó un nuevo capítulo para nosotros, también lo será 2024 a medida que construyamos un Spotify más fuerte.

-Daniel