¿Por qué las habilidades interpersonales tienen tanta demanda en la fuerza laboral actual?

un trabajo

Por Erica Lamberg, Fox Business

Su desempeño laboral es una combinación de sus “habilidades duras” (su conocimiento técnico y producto de trabajo práctico) y sus “habilidades blandas” intangibles, que están arrasando en el lugar de trabajo estadounidense.

Las habilidades blandas son habilidades no técnicas relacionadas con tu forma de trabajar.

Estas habilidades incluyen cómo interactúas con tus colegas, cómo resuelves problemas y cómo administras tu negocio, según The Balance, un sitio web de finanzas personales.

Por ejemplo, las habilidades sociales incluyen “habilidades interpersonales, habilidades de comunicación, habilidades para escuchar, gestión del tiempo, resolución de problemas, liderazgo y empatía, entre otras”, dijo la misma fuente.

Los expertos dijeron que los empleadores buscan estas habilidades, ya que los empleados que las poseen mejoran el lugar de trabajo.

«Para muchos empleadores, las habilidades sociales son tan importantes como las habilidades duras», dijo Kelly Hall, jefa de reclutamiento de Enova International, una empresa de tecnología financiera con sede en Chicago.

«Esto se debe a que el éxito en el lugar de trabajo a menudo requiere algo más que la capacidad técnica para hacer el trabajo. Son las habilidades interpersonales las que marcan la diferencia».

Aquí le mostramos cómo mejorar sus habilidades interpersonales en el mundo laboral.

¿Qué habilidades blandas se demandan actualmente?

La plataforma de aprendizaje en línea Springboard for Business publicó recientemente su informe State of the Workforce Skills Gap 2024, en el que encuestó a más de 1000 profesionales corporativos que trabajan en grandes empresas.

«Nuestra encuesta encontró que la habilidad social más demandada, también conocida como habilidades permanentes o no perecederas, es el pensamiento estratégico», dijo a FOX Business Chris Duchesne, director general de Springboard for Business, con sede en Boston.

«Más de la mitad de los líderes (57%) dicen que sus empresas necesitan más personas con habilidades de pensamiento estratégico en este momento».

Con una economía en constante cambio, el pensamiento crítico es esencial en “este entorno de giro o muerte donde las empresas deben ser estratégicas y adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas”, dijo Duchesne.

Además, el informe reveló que las habilidades sociales como la resolución de problemas (que el 49% de los líderes dice que sus empresas necesitan) y las habilidades de comunicación oral y escrita (46%) también son esenciales para mantenerse al día con un panorama en rápida evolución.

La lista final es la inteligencia emocional y las relaciones interpersonales, según el informe.

¿Por qué las habilidades sociales son tan importantes para los empleados?

Duchesne señaló que dado que el 79% de los líderes dice que la longevidad de las habilidades técnicas se limita a cinco años o menos, las habilidades interpersonales son cada vez más importantes.

«Las habilidades interpersonales son aún más importantes para adaptarse y superar nuevos desafíos a medida que la inteligencia artificial continúa cambiando dramáticamente todas las industrias», señaló.

«Estas competencias no se pueden subcontratar a la IA de la misma manera que las habilidades técnicas. También son habilidades de liderazgo esenciales que se aplican en todos los puestos de trabajo y en todos los niveles.

¿Cómo pueden los solicitantes de empleo mostrar sus habilidades interpersonales?

Los empleadores suelen recibir cientos de currículums para un solo trabajo, por lo que resaltar sus habilidades sociales en el lenguaje de su currículum es una decisión inteligente, dicen los expertos.

Utilice palabras como: facilitado, ofrecido, negociado e implementado.

«Para que los candidatos se destaquen, deben asegurarse de que sus habilidades interpersonales no se pierdan en la página», dijo a FOX Business Hall, experto en reclutamiento de Enova.

«Sea honesto y mencione las habilidades interpersonales por su nombre».

Según Duchesne de Springboard, las habilidades interpersonales son una forma de diferenciarse en una entrevista, especialmente cuando la mayoría de los demás candidatos que llegan a esta etapa tienen habilidades técnicas similares.

“Identifique sus competencias únicas hablando sobre experiencias laborales previas que demuestren su pensamiento crítico, resolución de problemas y habilidades de comunicación”, recomendó.

¿Cómo benefician las soft skills a las empresas?

Los empleados que dominan estas habilidades sociales no solo sobresalen individualmente, sino que también elevan el listón para sus equipos y para toda la organización, dijo Duchesne a FOX Business.

«Se convierten en catalizadores de la innovación, la eficiencia y el crecimiento», afirmó.

«El continuo desempeño superior de estos empleados resalta una clara conexión entre el dominio de las habilidades interpersonales y el éxito profesional. En un entorno empresarial en constante evolución, estas habilidades siguen estando en constante demanda.