Diversi possessori di Google Pixel 6 e 6 Pro hanno segnalato una rottura casuale dello schermo

Nuovi aggiornamenti vengono aggiunti in fondo a questa storia…….

La storia originale (pubblicata il 20 dicembre 2021) è la seguente:

Google Pixel 6 e Pixel 6 Pro sono gli ultimi arrivati ​​nella gamma di punta Pixel. Mentre i revisori hanno elogiato l’hardware per il suo aspetto unico della fotocamera e le prestazioni complessive, l’esperienza del software può essere riassunta come mediocre.

Dalla sua uscita a metà ottobre, molti proprietari lo hanno segnalato Bug e glitch Ciò ha rovinato l’esperienza Pixel per molti. Sebbene l’hardware sia impressionante, alcuni sembrano riscontrare problemi di schermo.

secondo Scorso RapportiMolti utenti di Pixel 6 e Pixel 6 Pro si lamentano del fatto che lo schermo del telefono si rompe casualmente senza danni fisici.

Mentre alcuni dicono che il loro schermo si è rotto quando era in tasca, altri dicono che si è rotto automaticamente quando stavano caricando il telefono.

La gente dice che le crepe compaiono dal nulla, il che è davvero strano perché Pixel 6 e Pixel 6 Pro sono protetti dal Gorilla Glass Victus di Corning, il vetro più resistente dell’azienda fino ad oggi.

Puoi vedere nell’immagine sotto come appare il crack all’utente che afferma di aver notato il crack quando ha tirato fuori il telefono dalla tasca.

Ehi ragazzi, ho solo un 6 pro da circa 4 giorni e si è rotto casualmente nella mia tasca. Ho una custodia protettiva per la scatola delle lontre e nessuna protezione in vetro temperato ancora perché non si trova da nessuna parte. Il telefono non è caduto, non è stato collocato in alcun posto strano o non ha esercitato pressione su di esso. L’ho appena tirato fuori dalla tasca anteriore e l’ho tagliato dal basso a destra verso l’alto a metà dello schermo. Qualcun altro ha problemi del genere o vicini? So che qualcuno l’ha lasciato cadere e si è rotto, ma è strano solo un’incrinatura casuale lungo lo schermo.
(fonte)

Un altro proprietario del dispositivo ha affermato di aver provato a contattare un rappresentante dell’assistenza clienti di Google in merito al problema, ma Google ha reindirizzato all’assistenza web.

Vorrei parlare con un vero agente CSR per risolvere questo problema, ma la pagina Web di supporto continuava a reindirizzarmi da un luogo all’altro senza fornirmi alcun modo per parlare con un vero agente CSR. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma continuava a rimandarmi all’assistenza web. Vorrei Google il problema e ho visto che la comunità online non è l’unica con questo problema. Non voglio aspettare che scada la garanzia. Qualcuno dell’assistenza clienti può contattarmi?
(fonte)

All’inizio, molti pensavano che lo schermo fosse rotto a causa di un errore da parte loro, ma dopo aver esaminato il numero di utenti interessati dal problema, sembrava un errore di progettazione o di ingegneria.

Ma dal momento che Google non ha detto nulla sul problema del cracking dello schermo di Pixel 6, non siamo sicuri se si tratti di un difetto di fabbricazione o di progettazione o se la colpa sia degli utenti.

Tuttavia, controlleremo il problema e aggiorneremo questo articolo come appropriato, quindi assicurati di continuare a controllare questo spazio.

16:42 (effettiva): Una persona afferma di aver ricevuto un’email dall’Assistenza Google in cui si affermava che un rappresentante sarebbe venuto a casa loro per riparare lo schermo rotto. Se non è riparabile, Google afferma che sostituirà il telefono con un telefono di valore inferiore.

12:27 (effettiva): Se hai un Pixel 6 e lo schermo è intatto, Google ha un telefono pagina di aiuto Elenca le cose da evitare per evitare che lo schermo del telefono si rompa.

notevole: Abbiamo più di queste storie nel nostro salvatore Sezione Google Quindi assicurati di seguirli anche tu.

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