El caos de Ticketmaster Taylor Swift provoca una audiencia antimonopolio en el Senado de EE. UU. | Taylor Swift

El Comité Antimonopolio del Senado de EE. UU. procederá a una audiencia sobre la falta de competencia en la industria de boletos del país después de los problemas de Ticketmaster la semana pasada para administrar una venta. Taylor Swift Entradas.

La empresa matriz de Ticketmaster, Live Nation, atribuyó los problemas de preventa de la gira Eras de Swift —la primera gira estadounidense de la estrella del pop en cinco años— a una «demanda sin precedentes» y a un intento de bloquear los bots de los cazadores de entradas.

Después de que los fanáticos registrados con problemas técnicos lucharon durante horas para obtener boletos en preventa, los boletos se pusieron en marcha rápidamente. Mostrado para reventa por hasta $22,700 (£ 19,100, AU $ 33,500), Ticketmaster canceló las ventas al público. Más tarde afirmó que la demanda de boletos de Swift «Puede llenar 900 estadios«.

Swift dijo que «duele» Ver a los fanáticos esforzarse por conseguir boletos y tener la tranquilidad de que Ticketmaster puede satisfacer la demanda.

El caos ha atraído la atención de los políticos estadounidenses, muchos de los cuales han expresado su preocupación por el alcance del dominio de Ticketmaster tras su fusión con la empresa de entretenimiento Live Nation en 2010.

El fiscal general de Tennessee, Jonathan Scrimetti, dice que iniciará una investigación de protección al consumidor sobre la empresa después de que su oficina fuera bombardeada. Quejas de los fanáticos de Swift.

La congresista Alexandria Ocasio-Cortez también criticó la fusión. «Un recordatorio diario de que Ticketmaster es un monopolio, su fusión con Live Nation nunca debe aprobarse y deben controlarse». chirrido. «romperlos».

El martes, la senadora Amy Klobuchar, quien presidirá el comité, y el senador Mike Lee, el principal republicano del comité, anunciaron que la audiencia en el Senado continuaría. Todavía no han proporcionado una fecha o una lista de testigos.

«Las altas tarifas, el tiempo de inactividad del sitio y las cancelaciones experimentadas por los clientes muestran cómo la posición dominante de Ticketmaster en el mercado significa que la empresa no está bajo presión para innovar y mejorar continuamente», dijo Klobuchar. “Llevaremos a cabo una audiencia sobre cómo la consolidación en la industria del entretenimiento en vivo y la industria de venta de entradas está perjudicando tanto a los clientes como a los artistas”.

Ticketmaster negó cualquier práctica anticompetitiva y dijo que todavía estaba sujeto a un decreto de consentimiento con el Departamento de Justicia después de la fusión de 2010, y agregó que «no había evidencia de violaciones sistémicas del decreto de consentimiento».

«Ticketmaster tiene una participación significativa en el mercado de servicios básicos de emisión de boletos debido a la brecha significativa que existe entre la calidad del sistema Ticketmaster y el siguiente mejor sistema básico de emisión de boletos», dijo la compañía.

Klobuchar fue uno de los tres legisladores que argumentaron en una carta el lunes que Ticketmaster y Live Nation deberían ser desmantelados por el Departamento de Justicia si se encuentra alguna mala conducta en una investigación en curso.

El departamento ha demostrado en los últimos años estar más dispuesto a presentar demandas antimonopolio contra los gigantes, incluida la demanda en curso de diciembre de 2020 contra Google, y a luchar contra las fusiones.

Reuters contribuyó a este informe