El director financiero de Disney dijo que la compañía «merecía» el último aumento en el precio del streaming.

The Walt Disney Company anunció ayer que pronto aumentará los precios de Disney+, Hulu y ESPN+. hoy, Ella reveló que su negocio de transmisión en vivo se ha vuelto rentable por primera vez.

Si Disney empezaba a ganar dinero, ¿por qué decidió subir los precios?otra vez?

Disney dice que «merecía» precios más altos

El 17 de octubre, los precios de las suscripciones con publicidad y sin publicidad a Disney+, Hulu y ESPN+ aumentarán hasta en un 25 por ciento, según el plan (puede ver los detalles de los cambios de precios aquí). Los aumentos de precios pendientes siguen a los aumentos de precios para las plataformas emitidos en octubre de 2023 y agosto 2022.

Durante la llamada de resultados de Disney para el tercer trimestre de 2024 de hoy, el director financiero Hugh Johnston dijo (según… Copia de Motley Fool) dijo que Disney se ha ganado el derecho de cobrar tarifas adicionales por los servicios de transmisión, citando la disponibilidad de contenido actual y futuro:

Creemos que nos hemos ganado este precio de mercado y nos sentimos positivos al respecto. Esto conducirá a grandes beneficios. Las mejoras en los productos también deberían reducir la pérdida de clientes y mantener a nuestros clientes con nosotros mientras evalúan sus opciones.

El director ejecutivo de Disney, Bob Iger, dijo que la compañía ha aumentado el «apalancamiento de precios» en el servicio de transmisión con funciones próximas como canales en vivo y nuevas películas.

Como Disney, como Otros trabajos de radiodifusiónA medida que Facebook busca cambiar el enfoque del creciente número de suscriptores a otros factores, como la participación de los usuarios (o la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en el servicio, lo que puede ayudar al negocio publicitario de las empresas) y el margen de ganancias, puede ser más agresivo al tomar medidas. eso podría costarle a algunos suscriptores (más sobre esto en un momento).

Cuando se le preguntó sobre las reacciones de los clientes ante el reciente aumento de precios, Iger dijo:

No estamos preocupados. El objetivo es aumentar la participación en la plataforma. Lo que quiero decir con esto es ofrecer una variedad de programas.

Disney dice que no ha perdido muchos clientes debido a aumentos de precios anteriores

Aunque los aumentos de precios en las plataformas de streaming han llevado a los suscriptores en la web a anunciar planes de cancelación y alentar a otros a cancelar, Iger afirmó que «cada vez que hemos aumentado los precios, sólo hemos tenido una reducción modesta, y no es algo que consideremos significativo.» «.

Uno de los mayores desafíos comerciales que enfrentan las empresas de transmisión en la actualidad son las altas tasas de abandono. Pero parece que otras razones para el rápido abandono del servicio (como que los suscriptores vean su contenido favorito y luego cancelen su suscripción hasta que la plataforma agregue nuevo contenido deseable para ver) pueden ser más apremiantes para Disney que los frecuentes aumentos de precios que se han vuelto comunes entre servicios de transmisión.

Iger también afirmó que Disney no ha visto muchas reacciones negativas por la campaña de intercambio de contraseñas que la compañía comenzó a implementar a principios de este año y que continuará «en serio» en septiembre.