Ticketmaster una vez más está enojando a los asistentes después de que los fanáticos de la exitosa banda británica de los 80, The Cure, se quejaron en las redes sociales de que tenían que pagar tarifas de procesamiento que excedían el valor nominal de las entradas.
The Cure ha fijado el precio de las entradas para su próxima gira por América del Norte a tan solo 20 dólares después de prometer que los espectáculos serán más asequibles para los fans. El grupo también escribió en su sitio web. sitio web Trabajó con sus socios de venta de entradas para frustrar a los especuladores y evitar precios de reventa inflados.
A pesar de esos esfuerzos, algunas entradas costaban más del doble de su precio base el miércoles después de que los fanáticos agregaran los costos de las tarifas de las instalaciones, las tarifas de servicio y el procesamiento de pedidos de Ticketmaster.
Tratar al delantero Robert Smith chirrido que estaba «cansado» del «desastre» de las tarifas de Ticketmaster y que no tenía control sobre las tarifas del sitio. «Estaba preguntando cómo [the fees] Está justificada”, escribió, “si obtengo algo coherente a modo de respuesta, se lo haré saber a todos”.
Ticketmaster no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Sin embargo, Smith chirrido El jueves por la noche que Ticketmaster «estuvo de acuerdo con nosotros en que muchas de las tarifas cobradas eran injustificadamente altas» y dijo que la compañía está ofreciendo reembolsos a «cuentas verificadas de fanáticos» de $5 o $10, según el tipo de boleto comprado.
Smith afirmó que todos los boletos restantes que saldrán a la venta a partir del viernes «incurrirán en tarifas más bajas».
Ticketmaster ha recibido críticas durante mucho tiempo por sus prácticas de venta. En diciembre, el servicio enfrentó una reacción violenta generalizada, Así como el trajecuando canceló una venta general de entradas para la gira de Taylor Swift después de que la gran demanda provocara el colapso de su sitio web. Y en febrero, los asistentes al concierto lamentaron las dificultades técnicas al usar Ticketmaster y las largas filas después de intentar quedarse atascados. Entradas para la gira de Beyoncé.
Las quejas fluyeron sobre Desastre de entradas rápidas También atrajo el escrutinio de los legisladores. El comité antimonopolio del Comité Judicial del Senado celebró una audiencia a principios de este año para determinar si Live Nation Entertainment, la compañía propietaria de Ticketmaster, y varios otros proveedores de servicios de boletos violaron las leyes para mantener la competencia y debe ser desarmado.
El Departamento de Justicia también investiga si Live Nation lo tiene abusó de su poder en la multimillonaria industria de los conciertos.
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