El Twitter de Elon Musk se enfrenta a un éxodo masivo de anunciantes y directores ejecutivos

SAN FRANCISCO – Twitter se enfrenta a un éxodo masivo de directores ejecutivos y anunciantes volubles Elon Musk y sus asesores Toma el control de una empresa de redes socialesPrepárese para despedir empleados y hacer cambios en el producto.

Al menos cinco de los principales ejecutivos de Twitter, incluidos el director de marketing, el director de atención al cliente, el director de personas y diversidad y el director de productos, han dejado la empresa en los últimos días, según siete personas familiarizadas con el tema y la audiencia. formulaciones. Dos anunciaron su partida a través de Twitter el martes; No mencionaron el motivo de su renuncia. La gente dijo que podrían irse más directores ejecutivos.

Mientras tanto, los anunciantes, que proporcionan alrededor del 90 por ciento de los ingresos de Twitter, luchan cada vez más con la propiedad de la plataforma por parte de Musk. El multimillonario, que se reunirá con ejecutivos de publicidad en Nueva York esta semana, ha alarmado a algunos anunciantes cuando dijo que relajará las reglas de contenido de Twitter, lo que podría conducir a un aumento de la información errónea y otros contenidos tóxicos.

IPG, una de las compañías de publicidad más grandes del mundo, emitió el lunes una recomendación a través de sus agencias de medios para que los clientes detuvieran sus gastos en Twitter debido a preocupaciones de moderación, dijeron tres personas familiarizadas con el contacto. La Alianza Global para Medios Responsables, una alianza de plataformas, anunciantes y grupos de la industria que luchan contra el contenido dañino en las redes sociales, también dijo esta semana que estaba monitoreando cómo Twitter planea manejar la moderación de contenido.

Twitter ha sido un desastre mientras se adapta a la nueva realidad bajo el mando de Musk Cerrar el acuerdo de adquisición de $ 44 mil millones empresa la semana pasada. El Sr. Musk despidió rápidamente al director ejecutivo, al director financiero y a otros de Twitter antes de pasar rápidamente a instalar a ingenieros y confidentes de confianza de sus otras compañías en la compañía de redes sociales.

Desde entonces, el Sr. Musk y sus asesores han trabajado en cambios de productos y Grandes recortes en las calificaciones y el perfil de Twitter. Los gerentes de Twitter, que tiene alrededor de 7500 empleados, dijeron que están terminando las listas de trabajadores de alto y bajo rendimiento, probablemente con la vista puesta en los despidos. Si bien muchos empleados ya han sido despedidos, el momento y el alcance de los despidos masivos siguen siendo flexibles.

El martes, Musk anunció en Twitter que los usuarios comenzarán a pagar $8 al mes por Twitter Blue, que verificará a los usuarios con una marca de verificación. Dijo que los suscriptores verán menos anuncios, podrán compartir videos largos y evitar los muros de pago en las organizaciones de noticias que colaboran con Twitter.

«¡Poder para el pueblo!» El chirrido.

Una portavoz de Twitter se negó a comentar. Musk no respondió a una solicitud de comentarios. IPG no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios. Anteriormente reportero del boletín de tecnología y finanzas Morning Brew chirrido Recomendación GPI.

Entre los ejecutivos que han dejado Twitter en los últimos días se encuentra Leslie Berland, Directora de Marketing; Jay Sullivan, director de productos; Sarah Personnet, directora de atención al cliente, que gestionó las relaciones de la empresa con los anunciantes; Dalana Brand, Presidente, Personas y Diversidad; y Nick Caldwell, CEO responsable de tecnologías centrales como infraestructura. Sus salidas dejan a Twitter con los pocos líderes que tenía antes de que Musk cerrara el trato por la empresa el jueves.

Personet se reunió con Musk la semana pasada para hablar sobre las asociaciones publicitarias de Twitter, dijo en un comunicado. Pío. despues, despues su reuniónMusk publicó una carta abierta a los anunciantes, diciendo que Twitter no se convertiría en un «lugar gratuito para todos». También dijo que Twitter establecería una junta para asesorar sobre la moderación de contenido.

En un tuit sobre su partida, Personnet dijo que creía que el equipo de Musk «reconoce la importancia de adherirse a los estándares» establecidos por la Alianza Global para Medios Responsables.

Alianza Escrito en una entrada de blog El lunes, dijo que estaba monitoreando cómo Twitter planea establecer un panel para revisar la moderación de contenido. Ella compartirá sus evaluaciones con los miembros de la industria de la publicidad. Twitter forma parte de la alianza desde que se creó el grupo en 2019.

«La integridad de la marca no es negociable para los anunciantes», escribió el grupo.

La recomendación de IPG de pausar el gasto en Twitter siguió a un anuncio de Motores generalesque dijo la semana pasada que había suspendido temporalmente sus anuncios en Twitter. General Motors es un competidor de la compañía de autos eléctricos de Musk, Tesla.

IPG, un holding con varias agencias que manejan el gasto publicitario, tiene clientes como American Express, Coca-Cola, Johnson & Johnson, Mattel y Spotify. Su división Mediabrands gestiona casi 40.000 millones de dólares en inversiones de marketing a nivel mundial.

Katie Clumber, directora ejecutiva de Black Glass, una consultora propiedad de IPG, dijo que la empresa ha encuestado a muchos de sus clientes, incluidos Walmart, Pepsi y Cadillac. La mayoría dijo que planeaba pausar sus gastos en Twitter hasta que tuviera más confianza y claridad en la dirección de la plataforma.

«Simplemente optaron por no participar en el drama», dijo. “Están observando activamente este evento, observando a Elon y sus comentarios cada hora, diciendo: ‘Déjame ver cómo va todo antes de decidir vincular mi marca y mi negocio a esto. «

Más de 40 grupos de derechos civiles también Enviar una carta abierta 20 principales anunciantes en Twitter el martes, instándolos a suspender sus anuncios en Twitter si Musk elimina las medidas de seguridad para moderar el contenido de la plataforma. La carta, organizada por grupos como Free Press y Media Matters for America y firmada por organizaciones como GLAAD y NAACP, fue enviada a altos ejecutivos de empresas como Amazon, CBS, Coca-Cola, Disney, Mondelez y Procter & Gamble.

“Si Elon Musk cumple con una fracción de lo que ya se comprometió, Twitter no es ni puede ser una plataforma segura para las marcas”, escribieron los grupos. Los anunciantes deben tomar medidas urgentes.

La Sra. Brand, que supervisó las iniciativas de recursos humanos y diversidad en Twitter, dijo que sí. déjalo también el viernes. Caldwell insinuó su partida al actualizar su perfil de Twitter como «ex» director ejecutivo de Twitter. Cuatro personas familiarizadas con el asunto confirmaron que él y Sullivan habían dejado la empresa.

Tres personas familiarizadas con el asunto dijeron que Berland dejó Twitter el martes. ella Tweet emoji de corazón azulen una aparente referencia al color de la marca Twitter.

La Sra. Personnet, la Sra. Berland, la Sra. Brand, el Sr. Sullivan y el Sr. Caldwell no respondieron a las solicitudes de comentarios.

mike isaac Contribuir a la elaboración de informes.