Google lleva AI Chatbot Bard a YouTube, Gmail y más datos

En marzo, Google lanzó un chatbot con inteligencia artificial llamado Bard. Esta fue la respuesta de Google al enormemente popular ChatGPT de OpenAI.

Pero Bard utilizó una IA menos sofisticada que ChatGPT. Parece menos capaz y menos conversador. En cuestión de semanas, Google renovó la herramienta con tecnología mejorada, pero ChatGPT siguió siendo el chatbot que captó la atención del público.

El martes, Google reveló un plan para saltar a ChatGPT vinculando Bard con sus servicios de consumo más populares, como Gmail, Docs y YouTube. Con las nuevas funciones, Google ha dado un paso para conectar Cool con la amplia gama de productos online de la empresa.

Bard no ha recibido tanta atención como ChatGPT. En agosto, ChatGPT tuvo casi 1.500 millones de visitas en la web móvil y de escritorio, más de tres veces lo que lograron la herramienta de inteligencia artificial de Google y otros competidores, según Datos de SimilarWebuna empresa de análisis de datos.

Sin embargo, Jack Krawczyk, líder de producto de Google para Bard, dijo en una entrevista que Google estaba consciente de los problemas que limitaban el atractivo de su chatbot. «Es bonito y nuevo, pero realmente no se integra con mi vida personal», dijo Krawczyk que los usuarios dijeron a la empresa.

La versión de Google de lo que llama Bard Extensions sigue la versión de OpenAI Anuncio en marzo Un complemento ChatGPT que permite al chatbot acceder a información actualizada y servicios de terceros de otras empresas, incluidas Expedia, Instacart y OpenTable.

Con las últimas actualizaciones, Google intentará replicar algunas de las capacidades de su motor de búsqueda, integrando vuelos, hoteles y mapas, para que los usuarios puedan buscar viajes y transporte. Bard puede llegar a ser casi un asistente personal para los usuarios, permitiéndoles preguntar qué correos electrónicos se perdieron y cuáles son los puntos más importantes de un documento.

Es ampliamente conocido que los chatbots de IA no solo brindan información correcta, sino también mentiras, en un fenómeno conocido como «alucinación». Los usuarios no tienen forma de saber qué es correcto y qué es incorrecto.

Google cree que ha dado un paso para abordar estos problemas al renovar el botón «Google It» en el sitio web de Bard, que permitía a los usuarios realizar búsquedas en Google basadas en las consultas que le hacían al chatbot.

Ahora, el botón volverá a verificar las respuestas de Bard. Cuando Google tiene mucha confianza en una afirmación y puede respaldarla con evidencia, resaltará el texto en verde y lo vinculará a otra página web que respalde la información. Cuando Google no puede encontrar datos que respalden una afirmación, el texto se resalta en naranja.

«Estamos realmente comprometidos a hacer que Bard sea más confiable no solo mostrando confianza en nuestra respuesta, sino también admitiendo cuando cometemos un error», dijo Krawczyk.

Muchas empresas de tecnología han gastado miles de millones de dólares en el desarrollo de los llamados grandes modelos de lenguaje que impulsan a Bard y otros chatbots, sistemas que necesitan enormes cantidades de datos para poder aprender. Esto ha generado preocupación sobre cómo empresas como Google utilizan la información de los consumidores.

La empresa buscó disipar las preocupaciones sobre cómo Bard utilizaría esta información.

«Estamos comprometidos a proteger su información personal», escribió Yuri Pinsky, director de gestión de productos de Bard, en una publicación de blog. «Si elige utilizar extensiones de Workspace, su contenido de Gmail, Docs y Drive no será visto por revisores humanos, ni Bard lo utilizará para mostrarle anuncios ni lo utilizará para entrenar el modelo de Bard».

Krawczyk dijo que Bard preservaría la privacidad de los usuarios, aunque se negó a comentar sobre cómo otros servicios de Google utilizan este tipo de datos.

Google también actualizó la IA central de Bard, Pathways Language Model 2. Amplió la función que permite a los usuarios cargar imágenes en más de 40 idiomas. Google permite a los usuarios compartir conversaciones de Bard entre sí, para que puedan ver las respuestas y hacer preguntas adicionales al chatbot sobre ese tema.

Aunque personas en más de 200 países y regiones pueden utilizar Bard, Google todavía llama a la herramienta una «experiencia», no el producto completo.

«Aún estamos en los primeros días de esta tecnología y tiene capacidades profundas, pero las personas que la utilizan deben comprenderla bien», dijo Krawczyk.