La legge della California potrebbe cambiare le pratiche commerciali di Amazon

Tra i maggiori vincitori economici della pandemia c’è Amazon, che lo scorso anno ha quasi raddoppiato il suo profitto annuale a 21 miliardi di dollari e lui sul ritmo Per superare di gran lunga quel totale quest’anno.

I profitti si sono riversati da milioni di americani che apprezzano la comodità della consegna a domicilio espressa, ma i critici lamentano che l’accordo ha un costo significativo per i lavoratori, che affermano che l’azienda li sta spingendo agli estremi materiali.

Quel modello di business potrebbe iniziare a cambiare in base alla legge della California che richiede ai datori di lavoro dei magazzini come Amazon di divulgare le quote di produttività ai lavoratori, che spesso seguono i loro progressi utilizzando algoritmi.

«I computer assumono la funzione di supervisione», ha affermato la deputata Lorena Gonzalez, autrice del disegno di legge. «Ma non tengono conto del fattore umano».

Il disegno di legge, che l’assemblea ha approvato a maggio e dovrebbe essere votato dal Senato questa settimana, vieterebbe qualsiasi quota che impedisca ai lavoratori di prendere le pause imposte dallo stato o di usare il bagno quando necessario, o che impedisca ai datori di lavoro di rispettare le norme sanitarie e regole del benessere. regole di sicurezza.

La legislazione ha incontrato una forte opposizione da parte di gruppi di imprese, che sostengono che porterà a un’esplosione di costose azioni legali e che punirà un intero settore per gli abusi percepiti di un singolo imprenditore.

«Stanno cercando una società, ma allo stesso tempo stanno trascinando tutti gli altri nella catena di approvvigionamento sotto questo ombrello», ha affermato Rachel Michelin, presidente della California Retail Federation. sul tabellone che Amazon si siede.

La California svolge un ruolo importante nel settore dell’e-commerce e della distribuzione, grazie alla sua enorme economia, alla sua posizione di hub tecnologico e perché ospita i porti attraverso i quali arriva gran parte delle scorte importate di Amazon. L’area dell’Inland Empire, a est di Los Angeles, ha una delle più alte concentrazioni di centri logistici Amazon nel paese.

La portavoce di Amazon Kelly Nantel ha rifiutato di commentare il disegno di legge, ma ha affermato in una dichiarazione che «gli obiettivi di prestazione sono fissati in base alle prestazioni effettive di un dipendente per un periodo di tempo» e che tengono conto dell’esperienza di un dipendente, nonché della salute e della sicurezza. considerazioni.

«Le terminazioni dovute a problemi di prestazioni sono rare, meno dell’1%», ha aggiunto Nantel.

L’azienda deve affrontare un maggiore controllo nel trattamento dei lavoratori, tra cui Giudizio atteso Da un direttore regionale del National Labor Relations Board che ha interferito illegalmente con un voto sindacale in un magazzino in Alabama. La scoperta potrebbe portare a nuove elezioni lì, anche se Amazon ha affermato che avrebbe supplicato di mantenere il voto originale, che ha vinto.

A giugno, la Fratellanza internazionale degli imprenditori ha approvato una risoluzione che obbliga il sindacato a fornire «tutte le risorse necessarie» per organizzare i lavoratori dell’Amazzonia, in parte Pressione sull’azienda attraverso i canali politici. I funzionari della Task Force hanno partecipato a uno sforzo riuscito per privare Amazon Riduzione delle tasse in Indiana e Approvazione di una struttura in Colorado Sono sostenitori della legislazione della California.

Entrambe le parti sembrano considerare troppo rischiosa la lotta per la posta in gioco di Amazon. «Sappiamo che il futuro del lavoro risiede in questo algoritmo, una sorta di intelligenza artificiale», ha affermato la signora Gonzalez, autrice del disegno di legge. «Se non interveniamo ora, altre società saranno la tappa successiva».

La Michelin, presidente della Retail Association, ha sottolineato che i dati erano «informazioni proprietarie» e ha affermato che i sostenitori del disegno di legge «vogliono questi dati perché aiutano a unire i centri di distribuzione sindacali».

Un rapporto del Center for Strategic Organization, un gruppo sostenuto da quattro sindacati, spiega che Tasso di infortuni critici di Amazon a livello nazionale Era quasi il doppio di quello che è nel resto del settore dei magazzini nel 2020 e più del doppio di quello dei magazzini di Walmart, uno dei principali concorrenti.

Alla domanda sui risultati, la portavoce di Amazon, la sig.ra Nantel, non ha parlato direttamente, ma ha detto che la società di recente ha stipulato una partnership Con un gruppo di difesa della sicurezza senza scopo di lucro per sviluppare modi per prevenire le lesioni muscoloscheletriche. Ha anche affermato che Amazon ha investito più di 300 milioni di dollari quest’anno in misure di sicurezza, come la riprogettazione delle postazioni di lavoro.

I dipendenti di Amazon si sono spesso lamentati del fatto che i supervisori li spingono a lavorare a velocità fisicamente stressanti.

«C’erano molte nonne», ha detto un lavoratore. studio Garantito dal sindacato della contea di Los Angeles, altro sostenitore del disegno di legge della California. I registi «venivano da queste donne anziane e dicevano: ‘Ehi, voglio che ti sbrighi'» e poi potevi vedere sul suo viso che voleva quasi piangere. Ha detto: «È letteralmente veloce come il mio corpo possono andare.»

Yesenia Barrera, un’ex lavoratrice di Amazon in California, ha affermato che i manager le hanno detto che doveva estrarre 200 articoli all’ora da un nastro trasportatore, estrarli dalla scatola e scansionarli. Ha detto che di solito era in grado di raggiungere questo obiettivo solo riducendo l’uso del bagno.

«Ecco perché sto ignorando l’uso di cose tipo bagno per poterlo fare», ha detto la signora Barrera in un’intervista a questo articolo. «Quando suona il campanello per una pausa, mi sento come se dovessi fare qualche altra cosa prima di decollare».

Gli infortuni da stress ripetitivo sono stati un problema particolare nel settore dei magazzini poiché le aziende hanno automatizzato i loro processi, afferma Edward Flores, direttore di facoltà presso il Center for Society and Work presso l’Università della California, Merced.

«Rispondi alla velocità con cui si muove la macchina», ha affermato il dott. Flores, che ha studiato gli infortuni nell’industria. «Maggiore è la dipendenza dai robot, maggiore è l’incidenza di movimenti ripetitivi e quindi di lesioni ripetitive». era amazon Capo Nell’adozione di robot di magazzino.

La signora Gonzalez ha detto che quando ha incontrato i funzionari di Amazon dopo aver presentato a Fattura simile L’anno scorso, hanno negato di utilizzare il sistema delle quote, dicendo che erano invece basate su obiettivi e che i lavoratori non venivano penalizzati per non averli raggiunti.

Durante una riunione pochi giorni prima che l’assemblea approvasse il disegno di legge quest’anno, i funzionari di Amazon hanno riconosciuto che potevano fare di più per aumentare la salute e la sicurezza dei loro lavoratori, ma non hanno avanzato proposte specifiche oltre alla formazione dei dipendenti su come aumentare la loro produttività, ha ha detto nel corso di una riunione pochi giorni prima che l’assemblea approvasse il disegno di legge.

Ad un certo punto durante l’ultimo incontro, ha ricordato la signora Gonzalez, un funzionario di Amazon ha sollevato la preoccupazione che alcuni dipendenti potrebbero abusare di assegnazioni di tempo più generose per usare il bagno prima che un altro funzionario consideri di non sottolineare il punto.

«Qualcun altro ha cercato di riportarlo indietro», ha detto. «Si dice spesso sottovoce. Non è la prima volta che lo sento».

La traiettoria del disegno di legge è sempre apparsa più complicata al Senato dello Stato, dove gli emendamenti l’hanno indebolita. Il disegno di legge non ordina più all’Agenzia statale per la sicurezza e la salute sul lavoro di emanare una norma che prevenga gli infortuni nei magazzini causati dal superlavoro o da altri stress fisici.

Invece, dà all’ufficio del commissario del lavoro dello stato l’accesso ai dati su quote e infortuni in modo che possa accelerare l’applicazione. I lavoratori potranno anche citare in giudizio i datori di lavoro per aver eliminato quote troppo rigide.

La signora Gonzalez ha affermato di essere fiduciosa per il voto del Senato, che dovrebbe arrivare venerdì alla conclusione della sessione legislativa, ma i gruppi aziendali stanno ancora lavorando duramente per bloccarlo.

Michelin, presidente del gruppo dei rivenditori, ha affermato che le modifiche apportate dalle commissioni del Senato hanno reso il disegno di legge più appetibile e che i suoi membri possono sostenere una misura che dia più risorse ai regolatori per far rispettare le norme in materia di salute e sicurezza. Ma ha detto che nutrono serie preoccupazioni sul modo in cui la legge consente ai lavoratori di citare in giudizio i loro datori di lavoro.

Finché questa disposizione rimarrà nel disegno di legge, ha detto, «non la sosterremo mai».