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Los compradores llevan bolsas de Macy's durante el Black Friday en Nueva York el 24 de noviembre de 2023, el inicio no oficial de la temporada de compras navideñas.
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Macy's está adquiriendo una apariencia nueva, más pequeña pero más exclusiva, diseñada para cambiar la situación del minorista en problemas y mantener la marca de siglo y medio relevante para las demandas rápidamente cambiantes de los compradores.
Primero, Macy's tendrá que reducir su tamaño. La compañía cerrará 150 tiendas de bajo rendimiento: 50 para fines de 2024 y las otras 100 en los próximos años. La compañía anunció que para 2026 priorizará sus inversiones en sólo 350 tiendas Macy's.
En segundo lugar, la compañía se centrará en sus exitosas marcas Bloomingdale's y Bluemercury, grandes almacenes de lujo que han superado a la marca Macy's. En los próximos años se abrirán versiones cada vez más pequeñas de esas tiendas.
Es parte de un esfuerzo de recuperación que la tienda llama un «nuevo capítulo audaz», diseñado para defenderse de los inversores activistas e impulsar el precio de las acciones y las ventas de la moribunda compañía.
Macy's y todo el sector de los grandes almacenes se han visto afectados por todos lados. Los grandes almacenes han estado bajo presión por el ascenso de Amazon, el creciente poder de las cadenas de descuento como TJ Maxx y las marcas en línea.
El precio de las acciones de Macy's ha caído un 75% desde un máximo de 73 dólares por acción en 2015. Desde entonces, ha cerrado casi 300 tiendas (aproximadamente un tercio de sus ubicaciones) pero aún opera alrededor de 700 tiendas de todas sus marcas.
El mes pasado, Macy's anunció esto – Despedir alrededor del 3,5% de su fuerza laboralo aproximadamente 2.350 empleados.
Las dificultades de la empresa han llamado la atención de inversores activistas. Messi se negó Una oferta no solicitada de 6 mil millones de dólares De un inversor activista a privatizar la icónica tienda el mes pasado. El grupo activista está respondiendo a Macy's, librando una batalla por el control de la junta directiva.
messi (METRO) La acción cayó ligeramente en las operaciones previas a la comercialización.
El «nuevo y audaz capítulo», que cuenta con el pleno apoyo de la junta directiva de la compañía, se desarrolló después de una extensa investigación de mercado y servirá para revitalizar la marca Macy's, dijo el nuevo director ejecutivo Tony Spring en un comunicado.
En particular, la nueva estrategia se centrará en mejorar la tienda digital de Macy's y reducir su oferta.
«Este nuevo y audaz capítulo es un poderoso llamado a la acción», dijo Spring en un comunicado. «Crear una tienda Macy's más moderna desafía el status quo».
Spring dijo que Macy's mejorará la experiencia de compra de los clientes al centrarse en las marcas y artículos que los compradores dicen que quieren. Macy's, una marca de lujo que ha luchado contra el aumento de precios en los últimos años, dijo que se centraría en «valor convincente».
Spring espera que esto conduzca a un crecimiento sostenible de las ganancias con el tiempo.
La empresa dijo que con el cierre de locales de Macy's abrirá nuevas tiendas para sus marcas de lujo.
Macy's dijo que abrirá 15 nuevas tiendas Bloomingdale's y 30 nuevas ubicaciones de Bluemercury durante los próximos tres años. También planea rediseñar 30 tiendas Bluemercury existentes.
A medida que la inflación ha aumentado en los últimos dos años, el mercado minorista se ha fragmentado: las tiendas de bajo costo centradas en el ahorro de costos, como Walmart, han tenido un desempeño particularmente bueno. Pero también lo hicieron las marcas de lujo, ya que los compradores con recursos pudieron mantener sus gastos, a pesar del aumento de los precios.
Esta es una historia en desarrollo y se actualizará.
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