diciembre 24, 2024

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Samsung está retirando del mercado más de 660,000 lavadoras después de un riesgo de incendio reportado

Samsung está retirando del mercado más de 660,000 lavadoras después de un riesgo de incendio reportado


Nueva York
CNN

Samsung ha retirado del mercado más de 660.000 lavadoras, advirtiendo a los clientes que la máquina puede sufrir un cortocircuito y sobrecalentarse, lo que representa un riesgo de incendio.

La empresa ha recibido 51 denuncias de «lavadoras humeantes, fundidas, sobrecalentadas o incendiadas». Diez de estos informes resultaron en daños a la propiedad y tres clientes informaron lesiones por inhalación de humo.

Varios modelos de lavadoras de carga superior Samsung Super Speed ​​están afectados: WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A y WA55A. Las máquinas se vendieron en blanco, negro, champán y marfil, y la CPSC publicado El rango de números de serie para los 14 modelos retirados.

663,500 lavadoras vendidas en grandes minoristas como Best Buy, Costco, The Home Depot y Lowe’s desde junio de 2021 hasta diciembre de 2022, con un costo de entre $900 y $1,500.

Una actualización de software puede solucionar el riesgo de incendio. “Los consumidores deben verificar de inmediato si el software de su lavadora se ha actualizado para evitar riesgos; de lo contrario, los consumidores deben dejar de usar la lavadora de inmediato hasta que se actualice el software”.

Samsung dijo que todas las lavadoras equipadas con wi-fi deberían descargar automáticamente una reparación de software gratuita cuando se conectan a Internet. Aquellos sin internet pueden obtener un dongle gratis de Samsung Para conectarse y descargar la reparación de software libre.