¿Vuelo cancelado? Pete Buttigieg le dice a las aerolíneas que intensifiquen su juego: NPR

El secretario de Transporte, Pete Buttigieg, el 28 de abril en Washington, DC.

Wayne McNamee/Getty Images

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El secretario de Transporte, Pete Buttigieg, el 28 de abril en Washington, DC.

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Si se encuentra entre los viajeros cuyos vuelos se retrasaron o cancelaron en las últimas semanas, el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, conoce su dolor porque su vuelo programado para el viernes fue cancelado.

Recibió una alerta en su teléfono el viernes por la mañana sobre el vuelo, después de haber estado prácticamente me encontré Con los directores generales de las aerolíneas del país sobre sus problemas operativos crónicos el jueves por la noche.

«Pensé que esto era bonito en la nariz», dijo Buttigieg a NPR. «Muestra lo que sienten millones de pasajeros en este momento».

Según el sitio web de seguimiento de vuelos, el vuelo de Buttigieg fue uno de los casi 1400 vuelos estadounidenses cancelados el viernes. Vuelo informado. Esto se suma a la cancelación de más de 1.700 vuelos el jueves.

Las aerolíneas estaban Dificil Para satisfacer el enorme aumento de la demanda de viajes aéreos este verano. La escasez de personal, especialmente entre los pilotos, ha dejado a muchas aerolíneas con mucho espacio para maniobrar cuando surgen problemas, especialmente el mal tiempo.

Pero en su reunión con el CEO de la aerolínea, Buttigieg dice que les dijo que deberían «asegurarse de que sus horarios primero reflejen los hechos de algunos de los problemas de contratación que han tenido».

“Estas aerolíneas han tenido mucho apoyo público para tratar de mantener el sistema resistente”, dijo Buttigieg a NPR, refiriéndose a los $ 54 mil millones en ayuda por la pandemia. «Y ahora los buscamos para asegurarnos de que sus operaciones sean confiables y, lo que es más importante, cuando hay un apagón o un retraso… llaman a alguien por teléfono y obtienen servicio al cliente para ayudar a solucionarlo».

Buttigieg dijo que presionó a los ejecutivos de las aerolíneas para que proporcionen detalles sobre el tipo de medidas que están tomando para garantizar que las operaciones funcionen sin problemas a medida que se acerca el ajetreado feriado del 4 de julio.

“He tenido muchas garantías sobre los pasos que están tomando, y sé que esto se está tomando muy en serio cuando se trata de todas las acciones que pueden tomar las aerolíneas”, dijo Buttigieg. «Por otro lado, ahora estoy en un automóvil en lugar de en un avión, porque no pudimos tomar un vuelo como estaba planeado, por lo que estas interrupciones siguen siendo una preocupación».